Lenovo ThinkPad 8 Uživatelský manuál Strana 55

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Capitolo9.Comerichiedereassistenza
InquestocapitolovengonoforniteinformazionisullarichiestadisupportoeassistenzaLenovo.
SupportotecnicoLenovo
UnavoltaacquistatoiltabletThinkPad8,registrarloconLenovo.Utilizzandoleinformazioniregistrate,
Lenovopuòcontattarel'utentenelcasodirichiamataodiproblemiseri.Dopoavereregistratoiltabletcon
Lenovo,siriceveràunserviziopiùrapidoquandosicontattaLenovoperassistenza.Alcuneposizioni,inoltre,
offronoampiprivilegieserviziadutentiregistrati.
PerregistrareiltabletconLenovo,procederecomesegue:
VisitareilsitoWeball'indirizzohttp://www.lenovo.com/registereattenersialleistruzionivisualizzate.
DallaschermataStart,toccareLenovoSupport.QuindiRegistration.
LeinformazionidisupportotecnicosonodisponibilisulsitoWebdelsupportoLenovoall'indirizzo
http://www.lenovo.com/support.
InquestositoWebsonodisponibilileinformazionidisupportopiùrecenti,quali:
Driveresoftware
Soluzionididiagnostica
Garanziasuprodottoeassistenza
Dettaglisuprodottoeparti
Guideemanuali
KnowledgeBaseerisposteadomandefrequenti
QualorafossenecessariocontattareilCentrodiassistenzaclientiLenovo,visitareilsitoWeball'indirizzo
http://www.lenovo.com/support/phoneperinumeriditelefonoaggiornatiel'orariodiapertura.
Duranteilperiododigaranzia,èpossibileottenereiseguentiservizidalCentrodiassistenzaclienti:
Determinazionedelproblema:perfacilitarel'individuazionediunproblemahardwareeperdecidere
l'azionerichiestaperlarisoluzionedelproblema,èdisponibilepersonaletecnicospecializzato.
RipristinohardwareLenovo:sesirilevacheilproblemaècausatodall'hardwareLenovoduranteil
periododigaranzia,èdisponibileilpersonaletecnicoqualificatoperfornireillivellovalidodiservizio.
Gestionedellemodifichetecniche:inalcunicasi,potrebbeesserenecessarioapportaredellemodifiche
dopolavenditadelprodotto.LenovooilrivenditoreautorizzatoLenovoapportalemodificheEC
(EngineeringChange)desiderate,valideperl'hardwareinuso.
PeriterminielecondizionidellaGaranzialimitataLenovoapplicataalpropriotablet,vederelaGuidaalla
configurazioneeinmateriadisicurezzaegaranziaindotazioneconiltablet.
©CopyrightLenovo2014
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