Lenovo 3000 V100 Uživatelský manuál

Lenovo 3000 V100Gui de de maintenance et d’identification des incidents Contenu : v Présentation d’autres sources d’information v

viii Lenovo 3000 V100 Guide de maintenance et d’identification des incidents

A lire en premier Evitez de laisser la base de l’ordinateur ou tout autre élément qui dégage de la chaleur au cours de son f

Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds sur l’ordinateur, l’écran ou les périphériques externes. Evitez également de l

Chapitre 1. Recherche d’informations Informations disponibles dans le présent manuel et dans d’autres publications Instructions d’install

pays ou de la région où son utilisation sans fil est autorisée. Il doit être installé et utilisé conformément à la réglementation

Chapitre 2. Conseils relatifs à la manipulation de votre ordinateur Bien que conçu et testé pour rester fiable le plus longtemps po

Maniement de l’ordinateur v Ne placez aucun objet (pas même une feuille de papier) entre l’écran et le clavier ou sous le clavie

connectez pas le modem à un autocommutateur privé (PBX) ni à une ligne téléphonique numérique, car il pourrait être endommagé. Les

4. Nettoyez le couvercle avec l’éponge en exécutant un mouvement circulaire et en veillant à ne pas laisser couler le liquide. 5.

v Utiliser ou toucher le lecteur avec un doigt sale.Si vous constatez l’une des conditions suivantes, nettoyez avec précaution la

Conseils relatifs à la manipulation de votre ordinateur 8 Lenovo 3000 V100 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Chapitre 3. Résolution des incidents Foire aux questions (FAQ) . . . . . . .10 Diagnostic des incidents . . . . . . . .12 Ré

Foire aux questions (FAQ) La présente section répertorie les questions les plus courantes et vous indique où trouver des réponses dé

Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ? Reportez-vous à la section Chapitre 6, «Service d’aide et d’assistanc

Diagnostic des incidents Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à l’aide de PC-Doctor pour W

Code Message Description 0200 Failure Fixed Disk Le disque dur ne fonctionne pas ou n’est pas correctement configuré. Vérifiez s’il

Code Message Description 0280 Previous boot incomplete - Default configuration used Le POST précédent n’a pas abouti. Le POST charge

Code Message Description N/A* Failing Bits: nnnn Le nombre hexadécimal nnnn est une mappe de bits à l’adresse RAM qui a échoué lor

Erreurs sans messages Incident : A la mise sous tension de l’ordinateur, l’écran reste noir et aucun bip ne retentit au démarrage.

Incidents liés aux mots de passe Incident : Vous avez oublié votre mot de passe. Solution : →Si vous oubliez votre mot de pas

Lenovo 3000 V100Gui de de maintenance et d’identification des incid ents

Incident : Un message d’erreur indiquant une "une très faible charge de la batterie" s’affiche et l’ordinateur s’arrête imm

Incident : La combinaison de touches Fn+F12 ne provoque pas le passage de l’ordinateur en mode hibernation. Solution : L’ordinateur

Incident : Des points manquants, décolorés ou brillants s’affichent à chaque mise sous tension de l’ordinateur. Solution : Il s’agit

Incidents liés à la batterie Incident : Il est impossible de charger complètement la batterie à l’aide de la méthode de mise hor

Incidents liés à l’authentification par le lecteur d’empreintes digitales Incident : Vous ne pouvez ni enregistrer ni authentifier v

Chapitre 4. Options de récupération Utilisation de Rescue and Recovery Si Windows ne fonctionne pas correctement, utilisez l’espace de

Pour restaurer le contenu initial du disque dur, procédez comme suit : Attention : Tous les fichiers de la partition de disque du

Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de périphériques Remplacement de la batterie Important Lisez le manuel Consignes de sécuri

5. Installez une batterie complètement rechargée 1.1 6. Faites glisser le loquet de la batterie en position verrouillée 2.

Attention Manipulation d’une unité de disque dur v Ne faites pas tomber l’unité et ne l’exposez pas à des chocs. Placez l’unité s

Important Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des manuels suivants : v Consignes de sé

5. Déconnectez l’unité de disque dur et retirez-la en tirant sur la languette 3.3 6. Insérez l’unité de disque dur dans la

7. Replacez le cache en alignant d’abord l’avant du cache 1, puis en fermant le cache 2. Serrez ensuite les deux vis 3.2

1. Touchez un plateau métallique ou un objet métallique mis à la terre. Vous réduirez ainsi les risques liés à l’émission d’élec

8. Le côté avec encoche orienté vers le côté du bord de contact du connecteur, insérez la barrette SO-DIMM dans le connecteur e

1. Mettez l’ordinateur sous tension. 2. Lorsque l’écran initial est affiché, appuyez sur F1. La fenêtre de l’utilitaire de config

Chapitre 6. Service d’aide et d’assistance Service d’aide et d’assistance Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services

v Réparation de matériel Lenovo - Si l’incident est d’origine matérielle et que votre produit est encore couvert par la garantie

Remarque : Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Pour la liste à jour des numéros de téléphone

Service d’aide et d’assistance 36 Lenovo 3000 V100 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Annexe A. Informations relatives à la Garantie Déclaration de Garantie La présente Annexe contient des informations relatives à la Ga

Table des matières Avis aux lecteurs canadiens . . . . . .v A lire en premier . . . . . . . . . .ix Chapitre 1. Recherche

Types de services prévus par la garantie Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de réparation ou de

4. Service de livraison ou d’expédition par le client Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions de votre fournisseur de

Pays Numéro de téléphone Australie 1300-880-917 (anglais) Autriche 01-24592-5901 01-211-454-610 (allemand) Belgique 02-210-9820 (néerlandais)

Pays Numéro de téléphone France 0238-557-450 0810-631-020 (service de garantie et support - logiciel) 0810-631-213 (service de garanti

Pays Numéro de téléphone Panama 206-6047 (espagnol) Centre de support technique Lenovo - appel gratuit : 001-866-434-2080 Pays-Bas +31-2

Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) Les pièces suivantes de votre ordinateur sont des CRU (unités remplaçables par

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Annexe C. Caractéristiques et spécifications Pour obtenir des informations détaillées sur chacune des pièces qui composent votre ordina

v 4 ports USB (Universal Serial Bus) v Connecteur téléphonique RJ11 v Connecteur Ethernet RJ45 v Connecteur IEEE1394Logement po

Alimentation électrique (boîtier d’alimentation) v Entrée sinusoïdale de 50 à 60 Hz v Tension d’entrée du boîtier d’alimentation :

iv Lenovo 3000 V100 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Caractéristiques 48 Lenovo 3000 V100 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Annexe D. Remarques Remarques Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logicie

n’affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré c

Déclaration de la Federal Communications Commission (FCC) Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d’immunité des apparei

Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada pour la classe B Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la

Remarque : Ce marquage s’applique uniquement aux pays de l’Union européenne (EU) et à la Norvège. Les appareils sont marqués confor

niveau afin d’obtenir la licence Notes complète à prix réduit. Pour plus d’informations, visitez le site http://www.lotus.com/notes. IB

Pour commander un CD : Important : Dans le cadre de la présente offre, vous pouvez commander un support CD par licence. Vous devr

Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo Lenovo Care

Index AAccess - Aide 1, 10, 12, 23, 43 assistanceaide 33 internationale 35 téléphonique 33 Web 33 Bbatterieincidents 21 remplacement 25 C

Avis aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vou

58 Lenovo 3000 V100 Guide de maintenance et d’identification des incidents

Référence : 42T8064 Printed in China (1P) P/N: 42T8064

correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Recommandations à l’utilisateur Ce

v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts